7 tiêu chí đánh giá nhà cung cấp mà nhà quản lý cần biết

Bởi tronbokienthuc

Mục Lục Bài Viết

7 tiêu chí đánh giá nhà cung cấp mà nhà quản lý cần biết

Mục đích của việc đánh giá nhà cung cấp là nhằm lựa chọn được nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn. Quan trọng là vậy nhưng nhiều nhà quản lý còn băn khoăn những tiêu chí nào đánh giá nhà cung cấp để thu về kết quả khách quan và chính xác nhất. Bài viết dưới đây tổng hợp 7 tiêu chí đánh giá nhà cung cấp mà nhà quản lý nào cũng cần biết để có thể lựa chọn được đối tác đáng tin cậy!

Các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp là kim chỉ nam để lựa chọn đối tác đáng tin cậyTiêu chí đánh giá nhà cung cấp là mục tiêu để lựa chọn đối tác chiến lược đáng đáng tin cậy

1. Sự uy tín của nhà cung cấp

Khi đánh giá nhà cung cấp, uy tín của nhà cung cấp đó là yếu tố đầu tiên và cũng là yếu tố quyết định tới việc có lựa chọn hợp tác với nhà cung cấp hay không. Để xét xem nhà cung cấp đó có đủ uy tín hay không, nhà quản lý cần lưu ý một số khía cạnh sau:

  • Thông tin rõ ràng: Nhà cung cấp đó có thực sự tồn tại không; địa chỉ, phương thức liên lạc, giấy phép kinh doanh có hay không?
  • Sự minh bạch trong hợp tác: Nhà cung cấp đó có đảm bảo nguồn cung cấp nguyên vật liệu, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác không?
  • Xem xét các vấn đề về pháp lý: Xem các thủ tục pháp lý liên quan đến các hợp đồng quá khứ, hiện tại của nhà cung cấp; việc tuân thủ pháp luật của nhà cung cấp có đảm bảo không?

Trên quốc tế, nhiều tập đoàn lớn với chuỗi đáp ứng lớn gồm rất nhiều nhà cung cấp như Intel, Walmart … đã nhu yếu những nhà cung cấp của minh có số D-U-N-S để bảo vệ sự xác nhận của nhà cung cấp như một điều kiện kèm theo cơ bản .
Uy tín là điều kiện tiên quyết cho quyết định hợp tác lâu dàiUy tín là điều kiện kèm theo tiên quyết cho quyết định hành động hợp tác lâu bền hơn
Có thể bạn chăm sóc :

2. Chất lượng của sản phẩm/dịch vụ cung cấp

Doanh nghiệp bạn cần đến loại sản phẩm / dịch vụ của nhà cung cấp để hoàn toàn có thể kinh doanh thương mại tốt. Chính vì vậy mà nhà cung cấp phải bảo vệ chất lượng của mẫu sản phẩm / dịch vụ cung cấp phân phối được nhu yếu của doanh nghiệp bạn .
Các yếu tố để đánh giá chất lượng mẫu sản phẩm / dịch vụ của nhà cung cấp hoàn toàn có thể kể đến :

  • Hiệu suất: Chức năng cơ bản của sản phẩm, dịch vụ như thế nào?
  • Tính năng: Tính năng nâng cao và cải tiến sản phẩm/dịch vụ có phù hợp với thứ doanh nghiệp bạn cần?
  • Độ tin cậy: Xác suất các sản phẩm/dịch vụ bị “hỏng” có cao không? Doanh nghiệp bạn có chấp nhận được điều đó không?
  • Độ bền: Tuổi thọ của sản phẩm hay sự lâu dài của dịch vụ cung cấp có đủ đáp ứng doanh nghiệp bạn?
  • Sự phù hợp: Sản phẩm/dịch vụ có đáp ứng được mô tả kỹ thuật cân thiết của doanh nghiệp bạn?
  • Khả năng phục vụ: Việc vận hành và bảo hành sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp có tốt không?
  • Tính thẩm mỹ: Hình thức, cảm giác, âm thanh… mà sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp có đạt yêu cầu không?
  • Chất lượng cảm nhận: Hình ảnh sản phẩm/dịch vụ dưới cái nhìn của khách hàng của doanh nghiệp bạn hay các đối tác khác của nhà cung cấp đó ổn chứ?

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ là tiêu chí quan trọng khi đánh giá nhà cung cấpChất lượng loại sản phẩm / dịch vụ là tiêu chí quan trọng khi đánh giá nhà cung cấp

3. Hiệu suất cung cấp sản phẩm/dịch vụ

Trong những tiêu chí đánh giá nhà cung cấp thì không hề thiếu được hiệu suất cung cấp mẫu sản phẩm / dịch vụ của nhà cung cấp đó với doanh nghiệp .
Việc bảo vệ hiệu suất cung cấp loại sản phẩm / dịch vụ của nhà cung cấp quyết định hành động đến kế hoạch kinh doanh thương mại của doanh nghiệp nghiệp. Vì vậy, nhà cung cấp cần phải bảo vệ và có độ uy tín trong thời hạn và số lượng loại sản phẩm / dịch vụ cung cấp .
Các yếu tố đánh giá hiệu suất cung cấp mẫu sản phẩm dịch vụ của nhà đáp ứng :

  • Thời gian thực hiện đơn hàng: Thời gian từ lúc bắt đầu thực hiện đơn hàng đến khi nhà cung cấp giao hàng cho doanh nghiệp bạn.
  • Độ tin cậy của giao hàng: Đảm bảo thời gian giao hàng theo thỏa thuận. 
  • Giao hàng chắc chắn: Đúng loại hàng hóa, đúng chất lượng, số lượng theo hợp đồng.  
  • Thông tin: Thông tin được trao đổi xuyên suốt giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp bạn.
  • Thích ứng: Khả năng thích ứng của nhà cung cấp với yêu cầu của doanh nghiệp bạn. 
  • Tính linh hoạt: Khả năng thích ứng của nhà cung cấp trong việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ khi các điều kiện liên quan thay đổi.
  • Mức độ dịch vụ: Xác suất để sản phẩm/dịch vụ hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp bạn. 

Hiệu suất cung cấp sản phẩm dịch vụ của nhà cung cấpHiệu suất cung cấp mẫu sản phẩm dịch vụ là một trong số những tiêu chí đánh giá lựa chọn nhà cung cấp

4. Giá cả sản phẩm/dịch vụ và phương thức thanh toán

Giá cả mẫu sản phẩm / dịch vụ và phương pháp thanh toán giao dịch là tiêu chí không hề thiếu trong bảng tiêu chí đánh giá nhà cung cấp. Tiêu chí này tác động ảnh hưởng đến năng lực mua và doanh thu của doanh nghiệp bạn .
Hai nhà cung cấp với chất lượng và hiệu suất mẫu sản phẩm dịch vụ tương tự nhau thì nhà cung cấp nào có giá rẻ hơn sẽ mang đến nhiều doanh thu hơn cho doanh nghiệp .
Các yếu tố đánh giá Chi tiêu mẫu sản phẩm / dịch vụ của nhà cung cấp hoàn toàn có thể kể đến :

  • Sự cạnh tranh: Giá phải trả phải tương đương với giá của các nhà cung cấp cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự. Doanh nghiệp nên có báo giá của nhiều nhà cung cấp để so sánh, đánh giá tốt hơn.
  • Sự ổn định: Giá cả nên ổn định một cách hợp lý theo thời gian. 
  • Sự chính xác: Giá trên đơn đặt hàng và trên hóa đơn chỉ nên có chênh lệch nhỏ. 
  • Việc thay đổi giá: Nhà cung cấp cần thông báo trước đầy đủ khi có thay đổi giá. 
  • Độ nhạy cảm về chi phí: Nhà cung cấp phải hiểu được rằng nhu cầu của doanh nghiệp là giảm chi phí, vì vậy họ cũng nên chủ động đề xuất phương án để tiết kiệm chi phí.
  • Minh bạch trong thanh toán: Khoảng thời gian trung bình để nhận được ghi chú tín dụng phải hợp lý. Chi phí ước tính không được thay đổi đáng kể so với hóa đơn cuối cùng. Hóa đơn của nhà cung cấp cần kịp thời và dễ đọc và dễ hiểu.

Bên cạnh Chi tiêu thì phương pháp thanh toán giao dịch của nhà cung cấp cũng là tiêu chí mà doanh nghiệp cần chăm sóc. Nhà cung cấp có cho doanh nghiệp thanh toán giao dịch nhiều lần hay chỉ 1 lần duy nhất ?
Phương thức thanh toán giao dịch linh động nhiều lần bảo vệ năng lực giao dịch thanh toán của doanh nghiệp và cung bảo vệ nguồn tiền về cho nhà cung cấp đủ cho hoạt động giải trí sản xuất của họ .
Giá cả và phương thức thanh toán

Giá cả và phương thức thanh toán ảnh hưởng đến khả năng mua và lợi nhuận của doanh nghiệp bạn

5. Dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp

Thương Mại Dịch Vụ mà nhà cung cấp dành cho doanh nghiệp bạn giúp tương hỗ cho việc cung cấp loại sản phẩm / dịch vụ tốt nhất. Đặc biệt trong những trường hợp gặp yếu tố phát sinh như lỗi mẫu sản phẩm, không bảo vệ chất lượng, thiếu đơn … Do đó, đây là tiêu chí không hề bỏ lỡ trong việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp .
Khi đánh giá nhà cung cấp, doanh nghiệp cần tích lũy quan điểm ​ ​ về chất lượng tương hỗ, thái độ của nhà cung cấp và thời hạn cung ứng những nhu yếu tương hỗ, trình độ của nhân viên cấp dưới tương hỗ …
Các yếu tố đánh giá dịch vụ người mua gồm có :

  • Trước giao dịch: 
    • Dịch vụ khách hàng bằng văn bản, chính sách.
    • Khả năng tiếp cận.
    • Cơ cấu tổ chức.
    • Tính linh hoạt của hệ thống.
  • Trong giao dịch: 
    • Thời gian chu kỳ đặt hàng.
    • Tính sẵn có của hàng tồn kho.
    • Tỷ lệ lấp đầy đơn hàng.
    • Thông tin trạng thái đơn hàng.
  • Sau giao dịch:
    • Sự sẵn có của phụ tùng.
    • Thời gian gọi ra.
    • Bảo hành sản phẩm.
    • Khiếu nại của khách hàng.

Dịch vụ khách hàng của nhà cung cấpThương Mại Dịch Vụ chăm nom của nhà cung cấp với doanh nghiệp bạn là tiêu chí quan trọng mà những nhà quản trị nên lưu tâm

6. Tính lâu dài và bền vững của nhà cung cấp

Để tạo thành lợi thế cạnh tranh đối đầu vĩnh viễn và vững chắc cho doanh nghiệp mình thì nhà quản trị cũng cần chăm sóc đến tính lâu dài hơn và vững chắc của những nhà cung cấp .
Mối quan hệ vĩnh viễn với nhà cung cấp tốt giúp quy trình quản lý và vận hành của doanh nghiệp bạn đi vào không thay đổi, giảm thiểu những ngân sách tìm kiếm nhà cung cấp mới cũng như những rủi ro đáng tiếc tiềm tàng khi không hiểu về cách thao tác, chất lượng mẫu sản phẩm của một nhà cung cấp khác .
Khi đã có mối quan hệ hợp tác vĩnh viễn, bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể thỏa thuận hợp tác những chiết khấu khuyến mại cho những đơn hàng tiếp theo, đem lại hiệu suất cao ngân sách cho cho doanh nghiệp mình .
Mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấpMối quan hệ lâu dài hơn với nhà cung cấp mang đến lợi thế cạnh tranh đối đầu cho doanh nghiệp
Tính bền vững và kiên cố là một yếu tố thiết yếu của một doanh nghiệp thành công xuất sắc vì cả nguyên do kinh tế tài chính và đạo đức. Khi đánh giá nhà cung cấp, nhà quản trị nên chăm sóc đến những yếu tố bảo vệ sự vững chắc của nhà cung cấp đó. Nhà cung cấp vững chắc sẽ hạn chế những rủi ro đáng tiếc trong chuỗi đáp ứng
Các yếu tố đánh giá tính vững chắc của nhà cung cấp hoàn toàn có thể kể đến :

  • Yếu tố bền vững về môi trường: Cần lưu ý đến các quyết sách và việc làm của nhà cung cấp liên quan đến chiến lược quản lý chất thải, việc giảm thiểu chất thải, hiệu quả năng lượng, quy trình xử lý các nguyên liệu độc hại…
  • Yếu tố công nghệ trong thời đại mới: Các yếu tố về công nghệ, máy móc cũng như khả năng tự đổi mới hoàn thiện cũng là một nhân tố quan trọng tạo nên sự bền vững cho nhà cung ứng. Trước cuộc chạy đua công nghệ trong thời đại 4.0, tối ưu hóa công nghệ sẽ đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp bạn, đảm bảo doanh nghiệp phát triển một cách bền vững khi thị trường có biến động. 

Tính bền vững của nhà cung cấpNhà cung cấp tăng trưởng bền vững và kiên cố giúp hạn chế rủi ro đáng tiếc chuỗi đáp ứng của doanh nghiệp bạn

7. Rủi ro tài chính của nhà cung cấp

Một tiêu chí đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp nữa cần phải kể đến là rủi ro đáng tiếc kinh tế tài chính của nhà cung cấp. Sự không thay đổi về mặt kinh tế tài chính của nhà cung cấp sẽ xác định liệu nhà cung cấp có liên tục là đối tác chiến lược đáng đáng tin cậy hay không và việc cung cấp đó sẽ không bị gián đoạn do những hậu quả từ rủi ro đáng tiếc kinh tế tài chính gây ra .
Xem thêm : Đánh giá rủi ro đáng tiếc trong hợp tác doanh nghiệp với CRIF D&B Việt Nam
Rủi ro tài chính của nhà cung cấpRủi ro kinh tế tài chính làm nhà cung cấp không đủ năng lực đáp ứng sản phẩm & hàng hóa

Như vậy, bài viết trên đây đã tóm tắt 7 tiêu chí đánh giá nhà cung cấp cần thiết với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tiến hành đánh giá theo 7 tiêu chí ở trên, doanh nghiệp cần có cơ sở các thông tin chính xác, minh bạch và đầy đủ của nhà cung cấp. 

CRIF D&B Nước Ta cung cấp giải pháp quản trị nhà cung cấp chuyên nghiệp với báo cáo giải trình nhà cung cấp SIR và chỉ số đánh giá nhà cung SEI. Sử dụng giải pháp này sẽ giúp doanh nghiệp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và ngân sách xác định nhà cung cấp, từ đó tận dụng thời cơ để đưa ra những quyết định hành động kinh doanh thương mại kịp thời .
Để khám phá cụ thể hơn về giải pháp quản trị nhà cung cấp mưu trí của CRIF D&B Nước Ta, hãy liên hệ :

You may also like

Để lại bình luận