Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
– Em được sự hướng dẫn nhiệt tình của Thầy Phan Thế Anh, Thầy đã truyền đạt cho em
những kiến thức quý báu những kinh nghiệm thực tập của bản thân Thầy cũng như của
anh chị khóa trước, giúp em hồn thành tốt báo cáo thực tập của mình.
– Sau một thời gian tiếp xúc với cơng việc em có thể khắc phục được những lỗi nhỏ và
làm việc nhanh và dễ dàng hơn. Đồng thời em học được các kinh nghiệm từ việc thực tập
thực tế giúp ích cho cơng việc của em trong tương lai.
▪ Khó khăn
– Do đây là lần đầu tiên đi làm tại một công ty, em cảm thấy rất là lo lắng, vì những
kiến thức mà em được học tại trường chỉ mang tính chất lý thuyết là chính nên khi được
tiếp xúc trực tiếp với cơng việc thực tế em cảm thấy rất khó khăn.
– Bắt tay vào công việc lúc đầu em rất bỡ ngỡ, thường làm sai, làm hỏng. Chưa hiểu
biết kinh nghiệm về cơng việc tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, mỗi khi có đơn hàng
mới thường và phiên dịch hay gặp khó khăn, kỹ năng giao tiếp trước đám đơng còn kém,
còn rụt rè, kỹ năng phiên dịch còn kém cho nên nhiều khi nghe không kịp, phản ứng chậm
mặc dù có nhiều từ đã được học qua, đơi lúc đối tác nói tiếng địa phương, phát âm khơng
chuẩn, kỹ năng diễn giải, biểu đạt cũng còn yếu, cho nên bản thân nhận thấy còn nhiều
thiếu sót, và cần phải cố gắng hơn nữa.
– Được đi thực tập mình mới hiểu rằng, khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành rất
lớn. Mình thấy bỡ ngỡ từ những kỹ năng đơn giản như giao tiếp, nói chuyện với mọi
người trong cơng ty như thế nào. Sau mỗi ngày làm việc em thấy tiến bộ từng ngày. Vì
vậy, em tranh thủ thời gian ít ỏi của đợt thực tập để lấp những lỗ hổng về thực tế.
– Những ngày đầu tiên khi tiếp xúc với công việc phiên dịch em nghe không được rõ
những nội dung mà những người chuyên gia và quản lý người Trung Quốc nói, lúc đó em
cảm thấy rất áp lực, mỗi lần đứng dịch em ln có cảm giác lo sợ vì sợ mình dịch khơng
đúng sẽ làm ảnh hưởng đến cơng việc của mọi người vì thực tế là những từ chuyên ngành
em vẫn chưa nắm hết, có rất nhiều từ em chưa hề được học qua.
– Do đây là lần đầu tiên đi làm sau bốn năm học tiếng Hoa và cơ hội được tiếp xúc với
người bản xứ không được nhiều nên khả năng phiên dịch của em còn rất là nhiều hạn chế.
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 22
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
– Trong thời gian làm việc tại công ty em với vai trò là phiên dịch viên em cảm thấy
mình đã có thể thích ứng được với cơng việc của mình và đã dần u thích cơng việc này.
Sau này nếu có cơ hội được tiếp tục cơng việc này em nhất định sẽ nỗ lực và cố gắng trao
dồi thêm kỹ năng tiếng Hoa để làm việc được tốt hơn.
3.1.2 Cách giải quyết công việc được giao
– Khi được giao nhiều cơng việc cùng một lúc thì việc đầu tiên của em sẽ là ghi lại
những công việc cụ thể cần làm trong ngày. Bắt đầu làm những công việc dễ trước sau đó
đến những cơng việc khó, ưu tiên giải quyết những công việc khẩn cấp, quan trọng trước
và giải quyết dứt điểm từng việc được giao. Làm đúng theo quy trình cơng việc hàng ngày
đề ra, cơng việc phải được giải quyết nhanh sắp xếp các công việc sao cho thật chính xác,
nhanh gọn để khơng làm ảnh hưởng đến những công việc khác và không ảnh hưởng đến
cơng ty.
– Trong q trình làm việc những ngày đầu sẽ khơng tránh khỏi những khó khăn và
chưa có kinh nghiệm trong việc xử lý tình huống, sai sót trong việc làm giấy tờ là chuyện
bình thường.
– Em ln chủ động theo mọi người học hỏi, những lúc rãnh rỗi thấy ai bận cũng tới
giúp. Cái gì khơng biết em đều hỏi mọi người, hỏi xong em thường chú thích trong quyển
sổ tay để làm kinh nghiệm. Sau một thời gian em đã tự tin sắp xếp công việc được giao
cho mình cái nào quan trọng và cần thiết thì làm trước.
– Còn đối với cơng việc phiên dịch mà em được giao tuy đúng chuyên ngành học tại
trường nhưng lúc đầu gặp rất nhiều khó khăn bởi vì trong bốn năm học đại học cơ hội tiếp
xúc nói chuyện với người bản xứ không được nhiều nên khi giao tiếp trực tiếp em cảm
thấy không đủ tự tin, nhiều khi nghe không kịp và phản ứng chậm, từ chuyên ngành về
thiết bị điện khơng có em phải học lại từ đầu. Em đã tìm cách giải quyết những khó khăn
đó là tìm kiếm những tài liệu liên quan đến công việc, hoặc hỏi những anh chị làm cùng
công ty về từ chuyên ngành, ghi âm tối về nghe lại cho quen. Về nhà emcũng dành chút
thời gian xem sách, xem tivi, lên cơng ty thì cố gắng tiếp xúc với người nước ngồi để có
thể sử dụng tiếng Hoa giao tiếp một cách thành thạo.
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 23
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
– Biết thêm những kiến thức cơ bản về thủ tục xuất nhập hàng, có kinh nghiệm giao
tiếp với người nước ngồi, tuy nhiên vẫn gặp phải những sai sót trong khi nói chuyện như
chưa biểu đạt được hết ý mình muốn nói hoặc vẫn mắc lỗi nói sai ngữ pháp.
3.1.3 Những kiến thức tại liệu cần chuẩn bị
Để giải quyết công việc được giao em cần chuẩn bị những kiến thức, tài liệu về chuyên
ngành, kỹ năng tin học văn phòng, cách sử dụng các loại máy móc văn phòng, các kiến
thức chung về cơng ty để có thể hồn thành tốt cơng việc được giao.
3.2 Mối quan hệ đồng nghiệp trong công ty, bộ phận và đơn vị nơi thực tập
3.2.1 Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong công ty
– Văn hóa ứng xử trong cơng sở là các mối quan hệ ứng xử giữa cấp trên với cấp dưới,
giữa các đồng nghiệp với nhau, giữa con người với công việc, được xây dựng trên những
giá trị chung của công ty. Mỗi cơng ty có một cách văn hóa ứng xử riêng, mang đặc điểm
riêng, phù hợp với văn hóa ứng xử của cộng đồng. Sự phát triển của công ty phải gắn liền
với việc xây dựng, củng cố các mối quan hệ trong nội bộ văn phòng và chỉ khi đó cơng ty
mới phát triển bền vững.
– Mỗi bộ phận là do một người quản lý, tất cả mọi người đều làm chung trong một văn
phòng. Em cảm thấy như vậy là một điều rất tốt vì cơ cấu này tạo cho các thành viên
trong một cơng ty có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau hơn, có thể chia sẽ và hướng
dẫn cho nhau những công việc chung của cơng ty.
– Muốn có những mối quan hệ tốt giữa các đồng nghiệp với nhau, chúng ta cần phải
luôn tươi cười thân thiện, vui vẻ, biết lắng nghe sự đóng góp ý kiến từ mọi người xung
quanh.
– Đối với thái độ làm việc cần tích cực có tính kỷ luật cao, tạo ấn tượng tốt với mọi
người đó là điều tất yếu để có được sự yêu quý và tin tưởng của người khác đối với mình.
Ln chú ý và quan tâm đến đồng nghiệp hỏi thăm, chia sẻ, động viên và thơng cảm với
những khó khăn của họ.
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 24
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
– Mâu thuẫn là điều tất yếu sẽ xảy ra, nhưng mâu thuẫn diễn ra theo chiều hướng tích
cực hay tiêu cực thì còn phải xem xét vấn đề ngun nhân, mục đích của mâu thuẫn. Có
những mâu thuẫn giúp bản thân mình và đồng nghiệp có thể hiểu rõ về nhau hơn, có được
biện pháp thích hợp giải quyết vấn đề, dễ dàng hợp tác về sau, ăn ý trong lúc làm việc,
nhưng cũng có những mâu thuẫn khiến họ không thể triệt bỏ được xung đột này. Do vậy,
bản thân phải biết lắng nghe, thấu hiểu những gì mọi người nói, chia sẽ với mình. Như
vậy khơng những tạo ấn tượng tốt mà còn giúp cho bản thân có thêm kinh nghiệm trong
cơng tác về sau. Do có kinh nghiệm trong việc nắm bắt tâm lý đối phương nên một phần
thuận lợi cho chính bản thân em hồn thành cơng việc được giao.
– Các phòng ban khác cũng hợp tác với nhau trong công việc rất vui vẻ. Thỉnh thoảng
có xảy ra vài xích mích nhỏ nhưng cũng được nhanh chóng giải quyết và tiếp tục cơng
việc.
– Phòng kinh doanh các anh chị đồng nghiệp vui vẻ hòa đồng và rất đồn kết với nhau.
Sếp thì cũng thoải mái vui vẻ và luôn giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho nhân viên.
3.2.2 Ưu nhược điểm của các mối quan hệ này đối với hiệu quả công việc
a. Ưu điểm
Được làm việc trong môi trường tốt, với nhiều mối quan hệ tốt như: ban lãnh đạo công
ty đều là những luôn biết lắng nghe ý kiến nhân viện, biết điều chỉnh nhân sự của mình
cho hợp với quy trình làm việc, đồng thời những anh chị khơng những là bên bộ kinh
doanh -xuất nhập khẩu mà các bộ phận khác cũng ln giúp đỡ nhau, góp ý kiến hồn
thiện bản thân cũng như cơng việc thuận lợi hơn.
b. Nhược điểm
Trong cơng việc khơng ai có thể tự làm một mình được hết tất cả các cơng việc được
giao, sẽ có lúc phải nhờ đến sự giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty, cùng các anh chị em và
đồng nghiệp trong cơng ty giúp đỡ, cũng như phòng kinh doanh nơi em thực tập để giải
quyết những khó khăn trong công việc. Tạo dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và ban
lãnh đạo cơng ty để có mối quan hệ tốt đẹp hơn. Nhưng không phải ai cũng sẵn sàn giúp
đỡ và dẩn dắt mình mãi được, hơn nữa với một nhân viên mới như em cũng có nhiều
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 25
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
người tận tình giúp đỡ, nhưng bên cạnh đó cũng có một vài người khơng muốn giúp đỡ
mình hoặc ln ln có tính cạnh tranh trong cơng việc, sẽ không giúp đỡ em trong công
việc cũng như trong cuộc sống.
Hơn nữa khi bước vào công ty cảm giác lo lắng và cung cách làm việc nơi văn phòng
tạo nhiều áp lực cho em khi tiếp xúc với mọi người, đơi khi cũng gặp khơng ít trở ngại vì
các đồng nghiệp chưa thật sự hiểu nhau, mỗi người có một quan điểm làm việc khác nhau
nên dễ kéo theo sự bất bình quan điểm trong cơng việc.
3.3 Học hỏi các quy định lao động chung công ty
3.3.1 Học hỏi từ nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi và an toàn lao động
– An toàn lao động là một trong những quan tâm lớn của cơng ty vì nó trực tiếp ảnh
hưởng đến sức khỏe người lao động. Vì vậy các nhân viên trong công ty đều phải trang bị
đầy đủ cho bản thân về nội quy lao động cơ bản. Qua việc thực hiện nghiêm túc những
nội quy đó, giúp em học hỏi và tiếp thu được nhiều kiến thức bổ ích về các vấn đề có liên
quan đến quay lao động, được tiếp xúc với môi trường làm việc năng động và chuyên
nghiệp giúp em nâng cao khả năng thích ứng nhanh với cơng việc mới.
– Qua việc thực hiện nghiêm túc những nội quy về giờ giấc làm việc giúp em học được
tác phông công việc hơn. Vì vậy kết thúc năm tháng thực tập em đã có tinh thần tự giác
hơn, ln chủ động sắp xếp thời gian, rèn luyện đức tính kỉ luật,biết quý trọng thời gian
hơn, tự giác chủ động trong mọi công việc.
3.3.2 Học hỏi từ quy định PCCC và vệ sinh môi trường
– Phòng cháy chữa cháy là tồn bộ nghĩa vụ của cán bộ công nhân viên trong công ty,
khi làm việc thì mọi người phải ln đề cao cảnh giác không chỉ những người trong công
ty mà ngay cả khách hàng cũng phải tuân thủ những quy định này, những vật dụng dễ nổ
dễ cháy sẽ bị ngiêm cấm không được đem vào nơi làm việc, đặc biệt là việc hút thuốc lá
trong phòng làm việc, mỗi cá nhân phải tự ý thức thực hiện tốt quy định này. Qua những
quy định về phòng cháy chữa cháy đã giúp em rút ra được một kết luận quý báu, trong bất
kì cơng việc nào được giao cũng nên đề phòng cảnh giác và chủ động khi xảy ra sự cố.
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 26
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
– Vệ sinh môi trường cũng là một vấn đề quan tâm lớn của công ty. Để tạo một môi
trường làm việc trong sạch công ty quy định tất cả các cán bộ, cơng nhân viên chức phải
có ý thức tự vệ sinh quét dọn phòng ban làm việc, sắp xếp đồ đạc gọn gàng sạch sẽ,
không hút thuốc lá trong công ty, không vứt rác bừa bãi. Từ những quy định về vệ sinh
mỗi trường em đã học được cách sắp xếp gọn gàng giấy tờ và vật dụng tại bàn làm việc
của mình, tự giác hơn trong việc giữ gìn vệ sinh chung tại nơi làm việc.
3.4 Mối liên hệ lý thuyết và thực tiễn
3.4.1 Một số tình huống phát sinh trong thời gian thực tập và cách giải quyết
Trong thời gian thực tập đôi khi em gặp k ít những tình huống khó xử, so với lý thuyết
mà em được học trên ghế nhà trường có sự khác biệt. Phải làm sao và cần giải quyết như
thế nào để không ảnh hưởng đến năng suất công việc của mỗi cá nhân, cũng như năng
suất công việc của công ty? Sau đây là một số tình huống em gặp phải trong thời gian
qua:
Tình huống 1: Tham gia thực tập tại công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC
KY em được công ty giao nhiệm vụ là tiếp xúc, tìm kiếm khách hàng để quảng bá dòng
sản phẩm của công ty, đồng thời thuyết phục khách hàng đồng ý đặt mua các dòng sản
phẩm của cơng ty. Lần đầu thực hiện nhiệm vụ có khách hàng hỏi em về tính năng cơng
dụng của các dòng sản phẩm, nhưng vì lần đầu nên em còn lúng túng chưa biết cách giải
quyets vấn đề một cách tốt nhất.
Cách giải quyết: Khi gặp những tình huống như thế này việc đầu tiên là gọi về người
phụ trách hỏi rỏ những thông tin cần giải đáp của khách hàng. Đồng thời em còn chuẩn bị
ghi chép lại, sau khi đã có đầy đủ thông tin em sẽ giải đáp với khách hàng và hồn thành
nhiệm vụ một cách tốt nhất.
Tình huống 2: Trong các đối tác của công ty không chỉ là người Việt Nam mà còn có
các đối tác là người Trung Quốc, Đài Loan việc sử dụng chuyên ngành tiếng Trung để
giao tiếp với khách hàng đơi khi em gặp khó khăn về về từ ngữ mà ở trường em chưa
được học và tìm hiểu kỹ.
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 27
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
Cách giải quyết: Đứng trước tình huống này trước tiên em cố gắng dùng mọi cách
biểu đạt, dùng từ ngữ diễn tả để khách hàng có thể hiểu được chính xác về đối tượng đó.
Những từ chưa biết em sẽ ghi vào sổ để tra cứu thêm, bổ sung vào vốn tự vựng chuyên
ngành, như vậy những lần sau em có thể tự tin dùng ngôn ngữ chuyên ngành giao tiếp với
khách hàng là người Trung Quốc, Đài Loan.
– Tiếp xúc trực tiếp với thực tế em nhận thấy rằng lý thuyết chỉ là những kiến thức căn
bản nhất mà tất cả các sinh viên được trang bị trên ghế nhà trường nhưng khi đi vào thực
tế mới nhận thấy bản thân mình còn nhiều khuyết điểm. Để lấp những khuyết điểm đó thì
mỗi cá nhân chúng ta cần tự nỗ lực, tìm tòi, học hỏi thêm để ngày một hoàn thiện bản
thân.
– Để đạt được hiệu quả cao cho công việc hiện tại của mình, em cần cố gắng nỗ lực hơn
nữa và cũng cần học hỏi các anh chị trong công ty đã làm qua cơng việc của mình như
vậy sẽ mang lại hiệu quả cao cho công việc.
3.4.2 Những kỹ năng kiến thức cần chuẩn bị để đạt được hiệu quả công công việc
được giao
Những kinh nghiệm học được từ thực tế lý thuyết và từ giảng đường Đại Học giúp
hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Với kiến thức mà Thầy Cơ đã dạy thì đó là nền tảng
cơ bản khơng thể thiếu đối với một người học chuyên ngành tiếng Trung. Tuy nhiên, dù
được học tập trước nhưng em không tránh khỏi những sai sót trong q trình làm việc tại
bộ phận kinh doanh – xuất nhập khẩu, những môn học trên lý thuyết chưa đi sâu vào thực
tế nhiều nên khiến em còn lúng túng. Qua thời gian làm việc ở cơng ty em thấy có nhiều
điều cần học hỏi như: kiến thức về chuyên ngành kinh doanh – xuất nhập khẩu, kỹ năng
lập kế hoạch, kỹ năng sắp xếp thời gian, kỹ năng giao tiếp.
3.4.3 Những môn học kiến thức chưa được trag bị hoặc trang bị còn thiếu và sự
khác biệt giữa lý thuyết và thực tiễn
– Qua thời gian thực tập tại công ty, em nhận thấy kỹ năng giao tiếp, phát triển mối
quan hệ tại trường còn rât nhiều hạn chế nên khi đi làm cần phải học thêm những kỹ năng
mền cần có (kỹ năng giao tiếp ứng xử, các chuyên đề văn hóa doanh nghiệp…), cho nên
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 28
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
thời gian ngồi trên ghế nhà trường bản thân cần tự trang bị thêm những kiến thức để khi
tiếp xúc với môi trường thực tế không gặp nhiều bỡ ngỡ. Ngoài ra nhà trường cần sắp xếp
những môn học lỹ thuyết song song với thực hành để sinh viên có thể nắm bài sâu hơn.
– Tiếp thúc với môi trường thực tế tại công ty, bản thân em nhận thấy khối lượng kiến
thức mà em được học trên ghế nhà trường vẫn chưa đủ, giữa lý thuyết và thực tế có một
khoảng cách khá xa, lý thuyết chưa hẳn có thể áp dụng vào thực tế mà chỉ giúp ta nắm bắt
và hiểu một phần nào đó vấn đề.còn thực tế mới chính là những vốn kiến thức để ta hiểu
và nắm bắt rỏ hơn.
3.4.3 Những điều làm được và thu hoạch được trong quá trình tham gia thực tập
– Sau thời gian đi tham gia thực tập ở công ty em đã trau dồi kiến thức và nghiệp vụ
chuyên môn cũng như kinh nghiệm làm việc, nâng cao khả năng giao tiếp của bản thân,
khả năng quan sát và bao qt cơng việc, trình độ nói tiếng Trung và khả năng vi tính
được cải thiện, kỹ năng giao tiếp.
– Tạo niềm tin và mối quan hệ tốt trong cơng ty.
– Thực hiện tốt tính kỹ luật trong môi trường làm việc.
– Đạt được mục tiêu do bản thân đề ra, ứng dụng được những kiến thức đã học vào
thực tế và tích lũy được nhiều kinh nghiệm cho bản thân.
– Bên cạch đó trong quá trình thực tập, em được tiếp xúc vơi rất nhiều môi trường làm
việc, đồng thời tiếp xúc với nhiều người đã giúp em nắm bắt được rất nhiều những kiến
thức từ thực tiễn, kinh nghiệm làm việc của một nhân viên kinh doanh, đây sẽ là nền tảng
vững chắc để sau này em có thể tự tin đi làm.
3.4.4 Những công việc chưa làm được khi đi thực tâp
Trong quá trình tham gia thực tập bên cạnh những việc em làm được thì còn có một số
việc em chưa làm được như:
– Khả năng xử lý các tình huống bất ngờ vẫn còn chậm chạp, chưa nhanh nhẹn, chưa
hiểu hết các mặt công việc.
– Chưa thu thập được nhiều vốn kiến thức và từ vựng về lĩnh vực thiết bị điện.
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 29
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
– Chưa có sự tự tin khi trình bày ý kiến với đồng nghiệp, khi được giao việc quan
trọng như một mình đứng thuyết trình sản phẩm vẫn cảm thấy chưa tự tin, có cảm giác lo
lắng.
– Còn bỡ ngỡ trước các máy móc thiết bị của văn phòng.
– Kiến thức thì rất rộng và cơng việc thì rất nhiều nên khi kết thúc quá trình thực tập
này em vẫn còn một số điều chưa làm được.
3.4.5 Những kỹ năng được nâng cao trong quá trình thực tập
– Tham gia thực tập đã giúp em có kỹ năng giao tiếp, ứng xử, kỹ năng giải quết tình
huống, tập cho bản thân nhiều đức tính tốt như: cẩn thận trong cơng việc, hòa đồng vơi
mọi người, nghiêm túc trong cơng việc mà trong quá trình đi học bản thân em chưa làm
được điều đó.
– Kỹ năng lắng nghe, tiếp thu những ý kiến mới.
– Biết định hướng và chỉnh sửa khắc phục bổ sung những điểm còn thiếu sót.
Rèn luyện khả năng độc lập, tinh thần làm việc nhóm, cách hổ trợ nhau trong tập thể để
hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
– Kỹ năng báo cáo, giao tiếp công việc.
3.4.6 Sự hổ trợ từ cán bộ hướng dẫn tại công ty
Được sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, sự hổ trợ của các anh chị trong công ty, trong
khoảng thời gian thực tập vừa qua mọi người đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo cho em làm
những cơng việc mà một nhân viên trong bộ phận kinh doanh – xuất nhập khẩu cần nắm
và biết. Em xin cảm ơn đến ban lãnh đạo và các anh chị trong công ty đã luôn giúp đỡ và
tạo điều kiện cho em, để em hồn thành tốt cơng việc của bản thân và hoàn thành tốt bài
báo cáo này.
3.4.7 Sự hướng dẫn của giáo viên Khoa Đông Phương Trường Đại Học Lạc Hồng
Cùng với sự nhiệt tình và tận tâm của Cơ phụ trách, và chịu trách nhiệm hướng dẫn
sinh viên thực tập là Thầy Phan Thế Anh đã hướng dẫn và chỉ bảo cho em hoàn thành tốt
bài báo cáo này, trong quá trình làm báo cáo Thầy đã giúp em giải quyết những vấn đề mà
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 30
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
em còn chưa làm được. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Thầy và Nhà Trường đã
tạo điều kiện để em hoàn thành tốt bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn!
KẾT LUẬN
Trải qua năm tháng thực tập bổ ích đã trôi qua, là từng đấy thời gian em cọ sát với thực
tế, và cũng được trau dồi thêm nhiều kiến thức cho bản thân và cũng tích lũy khơng ít
kinh nghiệm cho hành trang vào đời của mình.
Trong quá trình thực tập và làm việc tại cơng ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ
ÚC KY, em đã kết hợp những kiến thức được học tại trường tại trường Đại học Lạc Hồng,
và những kinh nghiệm sống mà Thầy Cô đã chỉ dạy cho mình đã giúp em hồn thành báo
cáo thực tập của mình. Trong quá trình thực tập em đã nhận thấy công ty TNHH MTV
Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY là một công ty rất trẻ, vốn đầu tư ít, nhưng hoạt động kinh
doanh cho thấy cơng ty đang từng bước phát triển, hòa nhập với thị trường, dưới sự chỉ
đạo của ban Giám đốc đã định hướng cho cơng ty phát triển vững mạnh, vì thế em đã nỗ
lực trong công việc và sau 5 tháng em đã được cơng ty nhận vào làm chính thức.
Qua đợt thực tập này, em đã rút ra cho bản thân nhiều bài học quý giá: Bài học về thái
độ khi đi làm việc, giữa cấp trên và cấp dưới, giữa đồng nghiệp với dồng nghiệp, cách
giao tiếp trong công việc và giải quyết công việc được giao. Trong công việc phải tuân
theo nguyên tắc và phải biết linh động hơn trong công việc. Những kỹ năng những bài
học quý giá đó là yếu tố giúp em hồn thành cơng việc một cách tối ưu nhất. Tạo động lực
để em vững vàng bước vào tương lai, và em cũng tự thấy bản thân mình đã trưởng thành
và chính chắn hơn rất nhiều.
Sinh viên thưc hiện
LÊ THỊ TRINH
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 31
Báo cáo tốt nghiệp
GVHD: ThS Phan Thế Anh
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Tài liệu từ công ty TNHH MTV TM DV ÚC KY cung cấp
2. Sách từ điển Hán – Việt
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
SVTT: Lê Thị Trinh
Trang 32
Source: https://tronbokienthuc.com
Category: Đánh Giá
